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RESPUESTAS DIRECTAS

Preguntas frecuentes sobre la custodia y recepción cifrada

¿Cuánto cuesta realmente augevista y hay compromisos de permanencia?

El precio base para un despacho estándar es de 49 euros al mes facturados de forma anual. No hay permanencia obligatoria más allá del periodo contratado y la cancelación se tramita con un solo clic desde el panel de administración.

¿Qué ocurre con la documentación de los clientes si decidimos no continuar?

Ofrecemos un plazo de treinta días tras la finalización de la suscripción para descargar todos los archivos subidos. Transcurrido ese tiempo, los servidores ejecutan un borrado seguro e irreversible de toda la información.

¿Cuánto tiempo se tarda en poner en marcha el servicio en un despacho?

El canal seguro queda configurado en menos de diez minutos. No requiere instalar software local ni modificar los servidores del bufete; solo debe compartir el enlace de su buzón cifrado con sus clientes.

¿Dónde se almacenan físicamente los datos confidenciales?

Todos los datos se custodian en centros de procesamiento ubicados exclusivamente en la Unión Europea, garantizando el cumplimiento pleno del Reglamento General de Protección de Datos y las normativas sectoriales.

¿Es complicado para un cliente mayor o poco tecnológico subir un DNI o escritura?

La interfaz para el cliente es extremadamente sencilla. El usuario solo hace clic en el enlace recibido, arrastra los documentos desde su móvil o equipo y confirma la subida sin necesidad de crear contraseñas complejas.

¿En qué se diferencia augevista de enviar archivos por correo corporativo?

El correo tradicional viaja a través de múltiples servidores intermedios y no ofrece cifrado en reposo por defecto. augevista cifra la información en origen y la deposita directamente en una bóveda aislada accesible únicamente con las claves de su despacho.